Sico : l'assistant "zéro déchet" du SICOVAD

Publié le Jeudi 19 Novembre 2020

La collectivité de ramassage et de traitement des déchets de l'agglomération d’Épinal a créé un assistant robot en ligne, capable de répondre automatiquement à toutes les questions des utilisateurs, 7/7j et 24/24h.

Il suffit de se rendre sur le site internet ou sur l'application smartphone du SICOVAD pour voir apparaître, sur le côté de l'écran, cette petite fenêtre de tchat dédiée au « zéro déchet ». Un assistant robot en ligne nommé Sico, capable de répondre à toutes sortes de questions.

Comme le SICOVAD l'annonce dans son communiqué, Sico est notamment programmé pour :

  • Apprendre à bien trier (+ de 1000 déchets renseignés !) 
  • Trouver des horaires (collecte, déchetterie, etc.) 
  • Commander un bac 
  • Acheter un composteur 
  • Délivrer des conseils pour réduire les déchets 
  • Aiguiller vers la bonne page du site en fonction des questions posées... 

Crédit image : capture d'écran site du Sicovad

Anaïs Gall

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